本文关键词:网站建设推广销售人员

上周有个客户,拿着别家给的报价单来找我比价。那单子做得挺漂亮,功能列得满满当当,价格还比我低了三成。他问我:“兄弟,你们这价格是不是虚高了?”我没急着反驳,也没甩出一堆技术参数。我就问他一句:“你买这网站,是想让老板看,还是想让客户掏钱?”

他愣了一下,说:“那肯定是想让客户掏钱啊。”

我笑了。这就对了。很多刚入行的网站建设推广销售人员,最容易犯的一个毛病,就是把自己当成“装修工”。客户要个红色按钮,你就给个红色按钮;客户说要个弹窗,你就做个弹窗。结果呢?网站做出来花里胡哨,转化率却低得可怜。客户回头骂你,你也觉得委屈,明明功能都实现了啊。

其实,做销售,尤其是做这种非标的技术服务销售,核心不是卖代码,是卖“确定性”。

我有个老客户,做工业设备的。刚开始找我们时,他也只想要个展示型官网。我看了一眼他的行业,发现他们的决策周期特别长,而且涉及很多技术参数对比。如果只做一个漂亮的展示站,客户根本留不住。

我就跟他说:“哥,咱别整那些虚的。咱们把重点放在‘案例库’和‘参数对比表’上。我要让你未来的客户,能在网站上找到和他需求最匹配的解决方案,而不是看一堆高清大图。”

他有点犹豫,觉得这样显得不够大气。但我坚持让他试试。结果上线三个月,询盘量翻了将近一倍。为什么?因为客户来找你,不是为了看你公司装修得有多豪华,而是为了解决他的问题。

这就是为什么我说,网站建设推广销售人员,得有点“顾问”思维。你得懂一点营销,懂一点用户心理,甚至得懂一点客户的生意经。

当然,光有思路不够,还得落地。很多同行跟我抱怨,说现在的客户太难伺候了。今天说喜欢简约风,明天又说不够大气;今天说想要SEO优化,明天又说不管流量只要排名。这种客户,你跟他讲技术,他听不懂;你跟他讲情怀,他觉得你在忽悠。

这时候,你就得学会“做减法”。

记得有个做餐饮连锁的客户,非要加个在线点餐系统,还要能积分兑换,还要能直播卖货。预算却只有几万块。我直接劝退:“哥,你这预算,做个好点的官网都紧巴巴的,搞这些复杂功能,最后只能是一堆bug。不如先把基础做好,把品牌故事讲好,把联系方式放显眼点。”

他一开始挺不高兴,觉得我不专业。但我给他算了一笔账:如果功能太多,维护成本极高,一旦出问题,客户体验极差,反而丢了单子。最后他听劝了,只做了基础的展示和联系功能,但把页面加载速度优化到了极致,移动端适配做得非常完美。

上线后,他反馈说,很多客户在手机上打开页面,觉得流畅、清晰,直接打电话咨询了。他说:“原来简单才是最高级的复杂。”

所以,别总想着怎么把单子签下来,多想想怎么帮客户把事做成。当你站在客户的角度,帮他避坑,帮他省钱,帮他赚钱的时候,信任自然就建立了。

当然,这行也不容易。经常加班改图,经常被客户催进度,还要面对各种奇葩需求。但只要你心里那杆秤没歪,坚持做有价值的事,口碑总会传出去的。

我见过太多网站建设推广销售人员,最后都成了只会报价的机器。他们忘了,网站是活的,是有温度的。它连接的是你和潜在客户。

所以,下次再面对客户,别急着报价格。先问问他,他的痛点在哪?他的目标用户是谁?他想通过网站解决什么问题?

当你开始思考这些问题时,你就已经超越了一半的同行。

这行水很深,但也很有乐趣。毕竟,看着一个个冰冷的代码,变成一个个能帮客户赚钱的工具,那种成就感,是别的行业给不了的。

别怕麻烦,别怕被拒绝。每一次沟通,都是一次学习的机会。多听少说,多问少猜。真诚,永远是必杀技。

希望这篇碎碎念,能给你一点启发。咱们都在路上,一起加油吧。