本文关键词：电脑网站打不开什么原因

今早一睁眼，我就被客户的一条微信炸醒了。对方发来一个链接，说他们公司的官网彻底瘫痪了，客户打电话来骂娘，说连个产品都看不到。我点开一看，好家伙，满屏的“无法访问此网站”。说实话，这种时候最搞心态。做我们这行的，最怕就是半夜或者大清早网站崩了。今天咱不整那些虚头巴脑的理论，我就以过来人的身份，跟大家掏心窝子聊聊，到底电脑网站打不开什么原因，咱们怎么一步步把它给修好。

首先，别急着骂服务器商。很多人遇到这情况，第一反应就是“我花钱买的服务器是不是坏了？”其实未必。你得先做个最简单的测试：换个浏览器试试。我有个客户，以前总抱怨网站打不开，后来发现是他用的那个老旧的IE浏览器，兼容性烂得一塌糊涂。换个Chrome或者Edge，嗖的一下就进去了。这虽然是个低级错误，但真能坑死不少人。所以，第一步，换浏览器，清缓存。如果还不行，再往下走。

第二步，看看是不是DNS解析的问题。这个挺玄乎，但特别常见。你就在电脑左下角搜索栏里输入“cmd”，回车，然后输入ping你的域名。如果显示“请求超时”或者IP地址不对，那大概率是DNS挂了。这时候你可以去改一下电脑的DNS服务器，改成114.114.114.114或者8.8.8.8，有时候瞬间就通了。这一步能解决大概30%的“假死”现象。

第三步，也是最让人头疼的，真的是服务器或者域名的问题。这时候你要问自己，最近有没有续费？很多小白用户，域名到期了都不知道，直接过期删除，那肯定打不开啊。还有服务器，是不是欠费停机了？我见过太多人，为了省那几十块钱，结果网站停更一个月，流量掉得亲妈都不认识。这种时候，登录你的后台，看看状态。如果后台能登，但前台打不开，那可能是网站程序出错了，或者数据库连接失败。

说到程序出错，我就想起去年帮一个做建材的客户修网站。那网站用了个不知名的模板，代码写得跟屎山一样。某天突然打不开了，排查半天，发现是某个插件冲突导致数据库锁死。这种时候，你得有备份！有备份就能快速回滚。如果没有备份，那就只能一行行代码去查日志了。那种痛苦，谁懂啊？真的想砸电脑。

还有一种情况，就是被攻击了。现在黑产太多了，DDoS攻击、CC攻击，让你的服务器带宽被打满，正常用户根本进不去。这时候你就算服务器是满配的，也扛不住。如果你发现网站打开特别慢，或者偶尔能打开，那大概率是被攻击了。这时候得找专业的安全服务，或者升级高防IP。别舍不得花钱，网站就是脸面，脸面没了，生意还怎么做？

最后，还有一种可能，就是本地网络问题。比如你公司的路由器坏了，或者运营商线路波动。你可以用手机开热点试试。如果手机能打开，电脑打不开，那就是你电脑或者局域网的问题。这时候重启路由器，或者重置网络设置，往往能解决问题。

总之，电脑网站打不开什么原因，其实就那几样：浏览器、DNS、域名服务器、程序代码、网络攻击。按顺序排查，大部分问题都能搞定。别慌，越慌越容易出错。做网站就像养孩子，平时多注意，关键时刻才能不抓瞎。希望大家的网站都能顺顺当当，别再因为这种低级错误丢客户了。要是还搞不定，别硬撑，找专业人士帮忙，别为了面子把网站彻底搞废了。