做电商网站设计周志:别被那些高大上的模板忽悠了,真实转化才是硬道理
这周过得真快,感觉刚坐下喝口热茶,周五的夕阳就透过窗户照在键盘上了。做建站这行七年了,见过太多老板拿着手机里存的“苹果风”、“极简风”图片,拍着桌子问我:“能不能给我整一个这感觉?”每次我都只能苦笑,心里想的是:兄弟,你那是给投资人看PPT用的,不是给买家下单用的。
今天想聊聊这个,顺便记录一下我这周的几点碎碎念,算是我的电商网站设计周志吧。咱们不整那些虚头巴脑的理论,就说说实际干活时遇到的坑。
上周接了个单子,卖户外露营装备的。老板是个实在人,但审美有点“超前”。他非要那种黑底金字,还要带点赛博朋克的感觉。我说:“大哥,露营是啥?是亲近自然,是阳光草地。你搞个黑底金字,用户一看以为你要卖什么高科技武器或者夜店会员卡呢?”
最后我们妥协了一下,保留了深色系,但把背景换成了低饱和度的灰绿,字体也换成了圆润一点的。结果你猜怎么着?转化率比之前那个“炫酷”版高了将近15%。为啥?因为用户信任感上去了。他们觉得这店靠谱,不是那种骗完钱就跑的野鸡网站。
很多人做电商网站,总想着怎么把页面做得花哨。其实,对于卖货来说,清晰比好看重要一万倍。
我记得有个卖茶叶的客户,页面做得跟艺术展似的。图片是挺美,但那个“立即购买”按钮,居然藏在第三屏的角落里,还是浅灰色的。我问他:“用户找按钮得费多大劲?”他说:“没事,用户有耐心。”
我差点没忍住笑出声。现在的用户耐心?那是留给刷短视频的。买茶叶是想喝的,想买的,你让他找半天,他早就关掉页面去隔壁竞品那里了。后来我们把按钮改成了醒目的橙色,放在首屏最显眼的地方,旁边加上“限时优惠”的小标签。那天下午,咨询量直接翻倍。
所以说,电商网站设计周志里,最重要的不是你今天加了多少动画特效,而是你有没有站在用户的角度想一想:他累不累?他烦不烦?他能不能一眼看到他想买的东西?
还有个小细节,很多同行容易忽略,就是移动端适配。现在多少人用手机下单?如果你在大屏幕上看着挺美,一打开手机,字小得跟蚂蚁似的,图片加载半天转圈圈,那这网站基本就废了。
我这周就帮一个做女装的客户调了手机端。原本PC端那个大气磅礴的Banner图,在手机上被裁切得只剩个肩膀。我重新选了图,确保头部和关键信息在手机上也能完整显示。改完之后,老板看着后台数据,眼睛都亮了:“哎?这周跳出率降了不少啊!”
这就是细节的力量。别小看那几像素的调整,那可能就是真金白银。
当然,建站也不是光靠直觉。我也看过不少数据报告,虽然具体数字记不太清了,但大方向没错:加载速度每慢1秒,转化率就可能掉20%。这可不是我瞎说的,是行业里普遍认可的规律。所以,图片压缩、代码精简,这些活儿看着枯燥,但真的管用。
这周还遇到个挺有意思的事儿。有个客户非要加个自动播放的背景音乐。我说:“这太吵了吧?”他说:“人家国外网站都这么干。”我给他看了几个案例,国外那些成功的电商网站,早就把自动播放音乐给禁了,因为用户体验太差。除非你是卖音响的,否则别这么干。
总之,做电商网站,别被那些所谓的“设计趋势”带偏了。回归本质,就是好用、好看、好找。
如果你也在做电商,不妨翻翻你这周的网站后台数据,看看哪个页面跳出率最高,那个地方大概率就是问题所在。别急着改代码,先想想用户在那一刻在想啥。
这周的电商网站设计周志就写到这吧。下周打算去逛逛实体店,看看那些卖得好的店铺,他们的陈列逻辑到底是啥。毕竟,线上网站,终究是为了服务线下那种真实的购买欲望。
咱们下期见,希望能帮到正在纠结页面布局的你。别焦虑,慢慢磨,好网站是改出来的,不是写出来的。