别瞎忙了!销售新人怎么找客户?老鸟掏心窝子告诉你这3条野路子
做销售最怕的不是被拒绝,而是不知道去哪找客户。这篇文不整虚的,直接告诉你新人怎么在没资源、没背景的情况下,靠笨功夫和巧劲把客户找出来。读完这篇,你至少知道明天早上上班该干嘛,别再对着电脑发呆或者只会群发骚扰短信了。
我入行15年,见过太多新人死在“找客户”这一步。他们要么觉得客户都在天上掉,要么觉得只有大客户才值得追。其实,对于新人来说,精准比数量重要,坚持比技巧管用。
先说个真事。我有个徒弟叫阿强,刚入行做SaaS软件销售,前两个月颗粒无收。他每天打200个陌生电话,嗓子都哑了,结果呢?被骂得狗血淋头。后来我让他停掉所有陌生拜访,让他去混行业社群。你猜怎么着?他花了两周时间,在一个垂直领域的微信群里,只干一件事:回答问题。不推销,只分享干货。第三周,有个群友主动加他微信,说:“看你聊得挺专业,你们产品能解决我那个痛点吗?” 那个月,阿强签了3单,业绩全公司第一。
这就是“销售新人怎么找客户”的第一个核心:别做猎人,做农夫。
很多新人一听“找客户”,脑子里就是翻黄页、买名单、扫楼。这都什么年代了?数据都是过期的,名单都是被洗过无数遍的。你要去客户出现的地方。如果你的客户是中小企业主,他们可能在什么群里?在什么公众号评论区?在什么线下聚会?
比如做企业服务的,你可以去知乎回答相关问题。不用长篇大论,就讲你解决过的一个具体小问题。比如“中小企业如何降低服务器成本”,你给个具体方案,最后提一句“我们做过类似案例,有需要可以聊聊”。这种自然流量,转化率比冷启动高十倍不止。
第二个坑,别怕被拒绝,但要怕没反馈。
我见过一个姑娘,做保险销售的。她每天加50个好友,通过率只有10%。但她有个习惯,每个通过的人,她都会发一条个性化的欢迎语,不是模板,而是根据对方头像、签名猜出来的。比如对方签名是“加班狗”,她就说:“看来你也挺拼的,注意休息哦,顺便问下,你是做IT的还是运营的?” 就这么一句闲聊,打开了话匣子。一个月后,她通过闲聊转化了2个大单。
这就是“销售新人怎么找客户”的第二个关键:建立连接,而不是建立推销关系。
新人最容易犯的错误,就是加上微信立马发产品手册。谁有空看?谁想被教育?你要先提供价值。哪怕是一张行业报告,一个实用工具,或者仅仅是真诚的建议。让客户觉得你这个人有意思,有用,他才愿意听你说话。
第三个,利用现有资源,哪怕是你自己的朋友圈。
别觉得朋友圈全是熟人,没法卖货。你发什么,决定了别人怎么看你。如果你天天发广告,别人就屏蔽你。如果你发你的工作日常,发你学习的过程,发你对行业的思考,别人会觉得你是个靠谱的人。
我有个客户,做装修设计的。他每天发一张自己量房的照片,配文:“今天去XX小区量房,发现这个户型有个大坑,大家装修注意避坑。” 结果呢?好几个邻居主动私信他,问能不能帮他们看看户型。这就是信任背书。
所以,“销售新人怎么找客户”的第三个秘诀:打造个人IP,让客户主动找你。
最后,说点扎心的。找客户没有捷径,只有重复。你每天找10个,一年就是3650个。你每天找100个,一年就是36500个。量变引起质变。别嫌累,别嫌烦。
记住,客户不是找出来的,是聊出来的,是服务出来的,是信任出来的。别总想着怎么把东西卖出去,先想想怎么帮客户解决问题。当你真心为客户着想时,客户自然会走向你。
希望这篇文能帮到正在迷茫的你。加油,销售这条路,熬过去就是海阔天空。