餐饮平台app有哪些?老站长掏心窝子说点大实话,别被忽悠了
本文关键词:餐饮平台app有哪些
做这行十五年了,真是什么奇葩需求都见过。上周有个做火锅连锁的老板找我,张口就问:“我想搞个像美团那样的app,能不能干?”我差点没把刚喝进去的茶喷出来。大哥,你一年营收才几百万,想搞个独立app?那是烧钱玩火啊。今天咱不整那些虚头巴脑的PPT词汇,就聊聊这行里最实在的东西,餐饮平台app有哪些?其实吧,对于大多数中小餐饮老板来说,根本不需要所谓的“大app”。
咱们先说个真事儿。前年有个做西北菜的哥们,非觉得只有下载个app才算正规军。结果花了两万块搞了个原生app,推广费花了五万,最后下载量不到两百个。为啥?用户懒得下啊,吃个面还要下个软件,还得注册、填手机号,这门槛比登天还高。后来我劝他,别折腾app了,直接做个微信里的小程序,或者接个成熟的SaaS系统。结果你猜怎么着?三个月后,他的复购率反而涨了30%。这就说明问题,用户要的不是一个冷冰冰的图标,而是方便、快捷。
所以,餐饮平台app有哪些?这话问得就有点外行了。现在的趋势早就变了。以前是拼谁的平台大,现在是拼谁的服务细。如果你是想找那种能直接上线、带收银、带库存管理、还能做会员营销的一整套东西,市面上叫“餐饮SaaS系统”的太多了。比如客如云、哗啦啦这些,都是老牌子了。它们不是让你去下载一个app来经营,而是给你提供一套后台,你手机装个商家版app就能看数据、接单。这才是正道。
再说说那些想搞私域流量的。很多老板问我,能不能自己开发个app把客户圈起来?我的建议是,除非你日单量过千,否则别碰原生app。现在的流量太贵了,获客成本越来越高。你想想,用户为了领一张5块钱的优惠券,去应用商店搜半天,下载半天,这体验太差了。相比之下,一个微信小程序,或者甚至就是一个企业微信社群,转化率可能更高。
我有个客户,做社区烘焙的。他没用任何大平台,就搞了个简单的点餐小程序,配合微信群运营。每天下午三点,在群里发刚出炉的面包视频,限量秒杀。结果呢?一个月私域销售额做到了十几万。他没花一分钱广告费,全靠口碑和复购。这说明啥?说明工具不重要,重要的是你怎么用。
当然,如果你是非大厂不可,非要搞个独立品牌app,那也得想清楚成本。开发费、维护费、服务器费用,还有最要命的推广费。一个稍微像样点的app,首年投入没个十几万下不来。而且后续还得不断迭代,不然用户觉得卡、觉得难用,立马卸载。这时候你再回头看,当初搞个小程序或者接入第三方平台,是不是香多了?
还有一点得提醒各位,别迷信“定制开发”。很多公司忽悠你说,定制开发能完美契合你的业务。扯淡!餐饮业务流程大同小异,无非是点餐、支付、后厨打印、库存管理。市面上成熟的模板系统,早就把这些痛点摸透了。你非要去定制,那就是拿着钱打水漂。除非你有极其特殊的业务逻辑,比如某种复杂的预约制高端餐饮,否则,直接用现成的SaaS方案,省钱、省心、还稳定。
最后再说句扎心的。很多老板觉得,有了系统就万事大吉了。其实系统只是个工具,真正能留住客人的,还是你的菜品和服务。别把精力都花在折腾技术上,多花点时间在菜品创新上,多关心关心顾客的评价。毕竟,饭好不好吃,才是硬道理。
所以,回到最初的问题,餐饮平台app有哪些?我的答案是:别执着于“app”这个形式。去看看那些成熟的SaaS服务商,看看他们的小程序方案,看看他们怎么帮你做会员营销。这才是当下最适合大多数餐饮人的出路。别被那些高大上的概念迷了眼,脚踏实地,把生意做好,比啥都强。