app的设计 到底该怎么搞?别被那些高大上的理论忽悠了
做这行五年了,见过太多老板拿着PPT来找我,张口就是“我要个微信那样的界面”,闭口就是“用户要沉浸式体验”。我一般直接回一句:滚。
不是我不客气,是真受不了这种外行指导内行。
今天不聊那些虚头巴脑的设计原则,咱们聊聊真实世界里,app的设计到底是个什么鬼东西。
很多人觉得设计就是画图,就是好看。错。大错特错。
设计是解决问题的过程。
你见过那个做同城二手交易的app吗?界面丑得一批,全是文字,按钮大得离谱。但人家日活百万。为什么?因为目标用户是阿姨大爷,他们看不清小字,手指粗,点不准。
你搞个极简主义,留白一大片,字体细如发丝,阿姨们根本不敢点,怕点坏了手机。
这就是app的设计,不是给你自己看的,是给具体的人用的。
我前阵子帮一个做生鲜电商的客户改首页。老板非说要把“新鲜”两个字做成霓虹灯效果,还要带呼吸灯动画。我差点把键盘摔他脸上。
你想想,大中午的,你在路边摊买葱,老板给你拿个带呼吸灯的葱?那葱还能吃吗?
最后我们妥协了,把背景色调亮了一点,图片饱和度提高了10%。结果转化率涨了15%。
你看,这就是细节。
再说说那个什么“沉浸式体验”。
现在好多app,打开首页,全屏视频,自动播放,声音还大。用户刚想找个特价商品,结果被一段毫无关系的舞蹈视频晃瞎了眼。
这种设计,除了显得设计师很牛逼,对用户屁用没有。
用户来你是买东西的,不是来看秀的。
还有那个按钮。
很多设计师喜欢把按钮做成圆角矩形,颜色用那种莫兰迪色系,看着挺高级。但用户根本找不到在哪点。
我有个朋友做了个测试,把按钮改成高对比度的橙色,位置从底部移到中间,点击率直接翻倍。
别跟我扯什么视觉平衡,能点到的按钮才是好按钮。
再聊个扎心的,就是那个加载页面。
很多app,加载转圈转半天,用户早就跑了。
其实很简单,加个进度条,或者给点反馈。
比如“正在为您精选好物”,比那个死板的loading图标强一万倍。
人性就是这样,你给他希望,他就能等。你给他空白,他就走。
我见过一个做知识付费的app,课程设计得极好,但支付环节卡了三次。
第一次输密码,第二次短信验证,第三次人脸识别。
我试了一次,直接卸载。
太麻烦了。
现在的人,耐心比金鱼还短。
你每多一个步骤,就流失20%的用户。
所以,app的设计,归根结底,就是做减法。
减去那些你觉得帅但没用的东西。
减去那些为了展示技术而存在的动画。
减去那些让用户体验变差的复杂流程。
剩下的,才是核心。
比如,怎么让用户在3秒内知道你是干嘛的。
怎么让用户在3次点击内完成购买。
怎么让用户在看完内容后,愿意点赞转发。
这些,才是app的设计该关心的事。
别整那些花里胡哨的。
真实点。
接地气点。
哪怕界面丑点,只要好用,用户就会用。
毕竟,手机不是艺术品,是工具。
工具嘛,顺手最重要。
我有个做工具类app的客户,界面简陋得像90年代的网页,但功能极其强大,稳定得不行。
每年营收几百万,老板笑得合不拢嘴。
反观那些天天换皮肤、搞特效的app,死了一茬又一茬。
所以,别被那些所谓的“设计趋势”带偏了。
你的用户是谁?
他们想要什么?
他们怕什么?
他们懒得动吗?
想清楚这些,比看一百本设计书都管用。
最后说一句,设计不是艺术,设计是商业。
不懂商业的设计,都是耍流氓。
希望这篇能帮你清醒一点。
要是觉得有用,点个赞。
要是觉得没用,就当看个笑话。
反正我说的都是大实话。
虽然可能有点刺耳。
但良药苦口嘛。
对吧。