别被忽悠了!电商运营网站设计不是拼美图,而是拼人性
今天又有个客户找我,拿着某大牌的官网截图问我:“你看人家这页面,多大气,多高端,我也想要这种。”
我盯着屏幕看了半天,差点把刚喝进去的咖啡喷出来。
大气?高端?
那页面加载速度比我奶奶织毛衣还慢,手机上一看,字小得像蚂蚁,找客服入口得翻三页。
这种设计,除了老板自己看着爽,对转化率有个屁用?
做电商运营网站设计,千万别陷入“自嗨”的陷阱。
咱们做网站的,不是搞艺术展的。
目的是卖货,是搞钱,是把那些犹豫不决的客户,按着头让他们下单。
我见过太多所谓的“设计师”,拿着Photoshop玩得飞起,搞出满屏的粒子特效,背景黑得深邃,字体白得发光。
好看吗?确实好看。
但用户打开网站的第一反应是:这啥玩意儿?看不清啊!
然后,“啪”的一声,关掉。
跳出率直接爆表。
你那些花里胡哨的动画,在用户眼里就是垃圾。
他们没耐心等你转圈。
现在的用户,耐心比金鱼还短。
三秒钟,如果没看到他想看的东西,或者没搞懂你是卖啥的,他立马走人。
所以,电商运营网站设计的核心,不是炫技,是清晰。
是让用户一眼就能看懂:你是谁?你卖啥?凭什么买你的?
别整那些虚头巴脑的。
首页首屏,必须要把核心卖点亮出来。
比如你卖茶叶,别放什么抽象的山茶花图片,直接放一杯泡好的、热气腾腾、汤色透亮的茶,旁边配上“明前龙井,当天发货”。
这就够了。
简单,粗暴,有效。
再说说移动端。
现在百分之八十以上的流量都来自手机。
如果你的网站在电脑上看着挺像样,一到手机上就错位、重叠、按钮点不动。
那等于白干。
我上周帮一个做服装的客户改网站,把那些悬浮的、遮罩的、需要左右滑动才能看完的Banner全删了。
换成大图,加粗字体,按钮做得大大的,手指头一戳就能点。
结果呢?
转化率提升了百分之三十。
老板高兴得请我吃饭。
其实哪有什么秘诀?
就是站在用户的角度想想。
你逛淘宝的时候,喜欢那种花里胡哨还加载不出来的页面吗?
肯定不喜欢。
你喜欢的是,找得到货,看得清细节,付钱快。
这就是电商运营网站设计的底层逻辑。
还有,别忽视信任感。
很多老板觉得,网站做得越神秘越高大上,显得越专业。
错!
大错特错。
用户在网上买东西,最大的障碍就是信任。
他们怕买到假货,怕售后找不到人。
所以,你的网站上必须有真实的联系方式,有详细的退换货政策,有真实的买家秀,最好是带图的。
哪怕拍得丑一点,也比精修的广告图更有说服力。
真实,才是最好的营销。
我有个朋友,做五金配件的。
他的网站简陋得像个九十年代的BBS。
没有动画,没有特效,就是密密麻麻的产品列表和参数。
但是,人家生意好得很。
为什么?
因为他的客户都是懂行的,他们只需要参数,只需要价格,只需要确认有没有货。
你的网站,要服务于你的目标客户,而不是服务于你的审美。
最后,说句掏心窝子的话。
别指望一个网站能一劳永逸。
市场在变,用户在变,你的产品也在变。
电商运营网站设计不是一锤子买卖。
要不断测试,不断优化。
A/B测试不是闹着玩的。
换个按钮颜色,换个标题文案,可能效果天差地别。
别怕麻烦,别怕折腾。
毕竟,流量贵得让人心疼,每一个进站的访客,都是真金白银买来的。
别让他们失望。
也别让自己失望。
做网站,归根结底,是做人。
真诚,实用,高效。
这就够了。
剩下的,交给时间。
希望这篇文章能帮你省点冤枉钱,少踩几个坑。
要是觉得有点道理,记得多看看,多想想。
毕竟,钱是自己的,货是自己的,命也是自己的。
别太随意。