拒绝花里胡哨!揭秘网站ui设计之道,让你的流量不再白跑
做了7年建站,我见过太多老板花大价钱请了所谓“设计大神”,结果做出来的网站像个迷宫,客户进来转两圈就走了。这篇文不跟你扯什么美学理论,只讲怎么把访客变成真金白银,解决你网站转化率低、用户留不住的痛点。
说实话,我对现在某些所谓的“高端设计”真是又爱又恨。爱的是有些设计确实惊艳,恨的是那些为了炫技而炫技的页面。上周有个老客户找我吐槽,说他那个新做的官网,首页搞了个全屏视频自动播放,背景音乐还关不掉。我问客户体验咋样,他苦笑说:“客户没骂我就算客气了,谁有空听你唱歌啊?”这就是典型的不懂用户心理。
很多同行喜欢跟我吹嘘,说我们要追求“国际范”,要搞“极简主义”。我呸!极简不是把东西都删光,而是让用户一眼看到重点。真正的网站ui设计之道,从来不是设计师在电脑前自我陶醉,而是站在用户的角度,思考他们到底想看什么。
咱们拿数据说话。我之前接手过一个B2B机械配件的网站,改版前,首页堆满了各种产品缩略图,密密麻麻,用户根本找不到想要的型号,跳出率高达85%。改版时,我没搞那些虚头巴脑的动画,而是把搜索框做得巨大,放在最显眼的位置,旁边配上“3秒找到你的配件”的标语。结果呢?平均停留时间从15秒提升到了45秒,询盘量直接翻了倍。这就是对比,这就是效果。
再说说移动端适配。现在多少人用手机看网站?如果你设计的页面在手机上需要横屏才能看清字,或者按钮小得像蚂蚁,那这设计就是失败的。我见过一个餐饮网站,菜单图片精美绝伦,但在手机上加载要3秒钟,用户早就关掉去点外卖了。好的设计,是让用户在嘈杂的地铁里,单手也能轻松操作。
我也不是说不需要美感。美感是基础,但功能性才是王道。比如按钮的颜色,别搞那些灰扑扑的,要用对比色,让用户一眼看到“立即购买”或“联系我们”。字体大小也要合适,别为了显得高大上用小字号,那是给专家看的,不是给大众看的。
还有导航栏的设计。别搞什么二级、三级菜单嵌套,用户没耐心去猜你的逻辑。最好的导航,就是扁平化,让用户点两下就能到达任何页面。我之前有个客户,非要搞个炫酷的旋转菜单,结果用户根本不知道里面有什么,最后不得不改回传统的下拉菜单。这就是教训。
建站这行,水很深,坑很多。很多公司为了省成本,用模板套个皮,连图片都不换,这种网站除了浪费服务器资源,毫无意义。而有些公司又过度设计,搞得一团糟。真正的网站ui设计之道,是在美观和实用之间找到平衡点,让用户舒服,让老板放心。
最后给各位老板一句掏心窝子的建议:别只听设计师吹牛,让他们拿出数据,拿出案例,拿出对比。如果他们的设计不能提升你的转化率,不能降低你的跳出率,那再好看也是废纸一张。如果你正为网站转化率低发愁,或者想优化现有页面,欢迎随时来找我聊聊。咱们不整虚的,直接看数据,直接看效果。毕竟,钱要花在刀刃上,网站也要长在用户的心坎上。