搞懂购物网站建设的目标,别再花冤枉钱做那种没人买的网站
做这行十五年了,真见过太多老板砸钱建网站,结果上线那天连个订单都没有。心里那个堵啊,比吞了苍蝇还难受。今天咱不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊最实在的:购物网站建设的目标到底是啥?
很多同行跟我抱怨,说现在的建站公司太坑,只管代码跑通,不管能不能卖货。其实吧,这锅不能全让建站公司背。很多老板自己都没想清楚,到底想要个啥样的网站。
咱们先说第一个大目标:让人能搜得到。
别笑,这真不是开玩笑。我有个客户,花了两万块做了个高大上的官网,结果百度搜他的品牌名,连个影子都看不见。为啥?因为根本没做SEO基础优化。购物网站建设的目标,首要任务就是让搜索引擎认识你。
你得把关键词埋进标题里,描述里,还有正文里。别搞那些花里胡哨的图片,搜索引擎看不懂图片里的字。你要写点干货,比如“哪里买正品XX”,“XX品牌官方渠道”。这样用户搜的时候,才能先看到你。
第二个目标:让人愿意留下来。
现在的用户耐心极差,打开网站超过3秒,他扭头就走。你想想,你自己在手机上刷网页,要是加载半天,或者字体小得跟蚂蚁似的,你烦不烦?
所以,购物网站建设的目标里,用户体验绝对排第一。
页面加载速度要快,最好在一秒内。排版要清爽,别搞那种满屏弹窗的,看着就头疼。特别是手机端,现在百分之八十的流量都来自手机,要是移动端适配做得烂,那基本等于白干。
我见过一个案例,有个卖茶叶的老板,把首页搞得像杂志封面一样精美,结果用户找不到“立即购买”的按钮在哪。最后没办法,把按钮改成红色大字体,放在屏幕最下方,销量立马翻倍。这就叫接地气。
第三个目标:让人买了还想买。
建网站不是做一锤子买卖。购物网站建设的目标,最终是为了复购和口碑。
怎么做到?细节决定成败。
比如,支付环节要顺畅,别让用户填一堆没用的信息。比如,售后政策要清晰,退换货流程要透明。再比如,增加一些用户评价,真实的买家秀,比你自己吹牛管用得多。
我常跟客户说,别光盯着流量看,要盯着转化率看。哪怕一天只有100个人访问,如果有10个人买了,那也比一天一万个人访问,只有一个人买要强得多。
这里头有个数据对比,你可以参考一下。
一般电商网站的平均转化率在1%到3%之间。如果你的网站能做到5%以上,那绝对算是优秀了。怎么提升?
第一,信任背书。展示你的资质证书、合作伙伴、真实案例。
第二,紧迫感营销。比如“限时优惠”、“库存紧张”,但别造假,不然容易翻车。
第三,客服响应。用户有问题,你得秒回。别搞那种自动回复,全是车轱辘话,谁看谁生气。
最后,我想说句掏心窝子的话。
购物网站建设的目标,不是为了让老板看着爽,而是为了让用户买得爽。
别迷信那些高大上的设计,简单、直接、好用,才是王道。你想想,你自己买东西的时候,喜欢什么样的网站?
是不是那种一眼就能找到想要的东西,付款过程顺顺当当,不用担心被骗的?
对,就是这种感觉。
所以,下次再找人建站,或者自己折腾的时候,先问问自己:这个功能对用户有用吗?这个设计能帮用户更快做决定吗?
如果答案是否定的,那就删掉。
别为了炫技而炫技,那都是浪费钱。
建站这事儿,就像过日子,平平淡淡才是真,实实在在才能长久。
希望这篇文章能帮到正在纠结的老板们。
要是觉得有点道理,记得多转转,说不定能帮到身边做电商的朋友。
咱们下期再见,记得常来逛逛,看看有没有新文章。
(注:文中提到的数据均为行业平均水平,具体效果因行业而异,仅供参考。)