淘宝做网站给了钱却是个坑?别急,老鸟教你怎么把烂摊子收拾了
标题: 淘宝做网站给了钱 别慌,这钱未必白花,关键看你怎么“撕”
做建站这行七年了,真见过太多这种冤大头。半夜两点给我打电话,声音都在抖,说在淘宝找了个几百块做网站的,钱付了,网站做出来跟垃圾似的,想退款对方直接拉黑或者装死。我听着都心疼,这哪是做生意,这是做慈善还是做诈骗?
很多人觉得,哎呀,便宜嘛,能用就行。结果呢?打开那个网站,全是模板,连个后台都进不去,或者后台乱码,图片加载慢得像蜗牛。你想改个电话?找不到地方。你想换个banner?没权限。最气人的是,你说要源码,对方说“亲,这个套餐不含源码哦”,然后给你扔一堆加密的文件,连他妈的注释都没有,你自己看都看不懂,更别说以后维护了。
我有个客户,去年找淘宝店做了个企业官网,花了800块。当时觉得挺划算,结果上线一个月,百度收录为零,因为人家根本不懂SEO基础设置,连个robots.txt都没配对。后来网站被黑了,数据全丢,找那家店,人家早注销了。这客户急得跳脚,最后找我救火。我花了三天时间,重新搭建架构,清洗数据,才把网站救回来。这中间耽误的业务损失,估计不止几千块吧?
所以,淘宝做网站给了钱,如果你发现不对劲,千万别认栽。第一步,立刻截图保存所有聊天记录、付款凭证、网站现状。特别是那些承诺“终身免费维护”、“包百度收录”的截图,这是你维权的铁证。别不好意思,对方既然敢坑你,你就要敢闹。
第二步,去淘宝后台申请售后。别直接点确认收货!千万别手贱!一旦确认收货,钱就到对方口袋了,神仙也救不了你。在售后里,上传证据,理由选“描述不符”或“服务未达成”。这时候,淘宝小二介入的概率很大。只要证据确凿,退款成功率很高。我见过不少案例,最后退了80%甚至全款。
但说实话,退款只是止损,网站还得用啊。这时候,你得找靠谱的人重新做。别再去淘宝找那种几百块的套餐了,那都是流水线垃圾。找独立开发者,或者小型工作室,虽然贵点,但至少能沟通,能改,有售后。记住,网站是你的脸面,不是地摊货。
还有,很多小白不懂技术,容易被忽悠。比如对方说“我们用的是最新技术,速度飞快”,你信了?其实可能就是套了个开源程序,连个安全防护都没有。你问他要源代码,他说“为了安全”,放屁!源码是你的,你花钱买的,凭什么不给?不给源码的网站,就像你租的房子,房东随时能换锁,你住得安心吗?
再说说那个“模板”问题。淘宝上很多低价网站,都是同一个模板,换个LOGO就敢卖。你的竞争对手也在用这个模板,那你的网站有什么特色?用户一看,哦,又是这个样子的网站,转身就走了。品牌感?零。专业度?负分。
我见过一个做餐饮的客户,为了省钱在淘宝做了个网站,结果网站里的菜单图片全是盗用的,被原图作者告了,赔了一万多。这钱要是当初多花点,找正规设计师定制,绝对能避免这种麻烦。
所以,总结一下,淘宝做网站给了钱,别怕,别慌,先取证,再维权。同时,吸取教训,以后建站,要么自己学点基础知识,要么找靠谱的人。别贪小便宜吃大亏。网站这东西,前期投入少,后期维护成本极高,尤其是当你发现它根本没法用的时候,那才是真的亏大了。
最后说一句,建站不是买菜,不能只看价格。你要的是能帮你赚钱的工具,不是个摆设。希望各位老板,都能擦亮眼睛,别再踩这种坑了。要是已经踩了,赶紧按我说的做,还有机会挽回损失。别犹豫,犹豫就会败北。