本文关键词:旅行社服务网点能否做网站

干这行建站七年了,说实话,最近被问得最多的问题就是:“老板,我这就一社区门店,连个像样的前台都没有,搞网站是不是瞎折腾?”每次听到这话,我都想拍大腿。咱们得把账算清楚,别一听“网站”就觉得是搞什么高大上的互联网平台,那是给携程、去哪儿干的。对于咱们线下旅行社服务网点来说,网站就是个“24小时不打烊的电子名片”,这逻辑都不懂,那生意肯定做不活。

先说结论:能!必须能!但别做那种花里胡哨、加载半天打不开的网页。我有个客户,在苏州园区开了个做周边游的小网点,老板是个实在人,以前只靠发传单和老客户介绍。去年他死活要搞个网站,我劝他别整那些虚的,就做个简单的展示型。结果你猜怎么着?半年后,他通过网站咨询来的散客,占了总业绩的15%左右。这15%可是纯利润啊,因为没给平台交佣金。你看,这就是网站的价值,它不是用来抢OTA平台的饭碗,而是用来留住那些不想在手机上划来划去、更信任本地实体店的叔叔阿姨们。

很多老板担心,我做个网站,别人搜不到咋办?这就涉及到SEO优化的问题了。咱们不用搞那些复杂的关键词堆砌,就老老实实写内容。比如,你主打“上海出发周边一日游”,那网站标题里就带上这个,文章里多讲讲具体的线路特色,拍点真实的团友合影。别用网图,网图谁信啊?我就见过一个老板,把每次带团拍的照片都传上去,虽然画质一般,但那种真实感,隔着屏幕都能闻到泥土味。用户一看,哎,这老板靠谱,真带人去玩了。这种信任感,是任何广告都买不来的。

再说技术层面,千万别找那种外包公司让你买几万块的定制系统。咱们小网点,用WordPress或者国内成熟的SaaS建站工具就行。手机端必须适配好,现在谁还趴在电脑前看旅游啊?全是手机刷的。我见过太多案例,网站做得挺漂亮,结果在手机上一看,字小得像蚂蚁,按钮点不动,这等于把客人往外推。所以,响应式设计是底线,这点没得商量。

还有,很多人问,网站做好了怎么维护?这确实是个痛点。我有个同行,网站搞起来后,三个月没更新,最后成了“僵尸站”,百度根本不收录。记住,网站是活的,得有人管。哪怕每周发一篇游记,或者更新一下最新的签证政策,都比放着不管强。如果你没精力,那就找个兼职的大学生,或者让店里的小年轻顺手弄弄,成本极低,但效果立竿见影。

最后,我想说,旅行社服务网点能否做网站,答案当然是肯定的。但关键在于,你别把它当成一个炫技的工具,而要把它当成一个服务客户的延伸。别指望靠网站一夜暴富,它更像是一个细水长流的渠道。当你在朋友圈发广告被屏蔽的时候,当你在群里发链接被踢的时候,你的网站还静静地躺在那里,等着那些真正有需求的人来点击。

别犹豫了,赶紧动手。哪怕先从最简单的开始,把联系方式放显眼点,把主打线路写清楚点。这年头,酒香也怕巷子深,何况咱们这行竞争这么激烈。与其在大街上发传单被当成小广告扔掉,不如在网上占个坑,让有需要的人能找到你。这才是正经事。