做旅游网站最头疼的不是代码，而是你根本不知道用户到底想看啥。这篇文不整虚的，直接告诉你旅游网站需求分析怎么做的，帮你避开那些花里胡哨没用的功能，把预算花在刀刃上。

我干建站这行七年了，见过太多老板砸了几十万做个高大上的官网，结果上线没人看，因为那根本不是给用户用的，是给老板自己爽的。很多新手朋友问我，旅游网站需求分析怎么做的？其实核心就两点：搞清楚谁来看，以及他们想干嘛。别一上来就想着搞个大视频首页，或者搞个什么VR全景，那些都是锦上添花，不是雪中送炭。

先说目标用户。做旅游网站，你得先想清楚，你是做高端定制游，还是做低价团购？这两者的需求分析完全两码事。如果是高端定制，用户要的是隐私、尊贵感、专属客服，这时候你的需求分析重点就在“服务流程”和“信任背书”上。如果是做门票代理或者低价团，用户要的是便宜、清晰、下单快，那你的重点就在“价格展示”和“支付便捷性”上。我有个客户，做云南深度游的，非要搞个类似抖音的短视频流，结果加载慢得一批，用户还没看完就关了。后来改成图文结合，重点突出行程细节和真实评价，转化率直接翻倍。这就是需求分析没做对的下场。

再来说说功能模块。很多老板觉得功能越多越好，其实大错特错。旅游网站最核心的功能就三个：线路展示、在线预订、客服咨询。别整那些花里胡哨的社交功能，除非你打算养一个庞大的运营团队。线路展示要清晰，图片要高清，但别搞那种自动播放的背景音乐，用户最烦这个。在线预订要简单，最好一步到位，别让用户填十几个字段，填到一半他就跑了。客服咨询要即时，最好能接入微信或者电话直拨，旅游这东西，犹豫一下可能就没了。

还有一点容易被忽视，就是SEO优化。旅游网站需求分析怎么做的？别忘了搜索引擎也是你的用户。你的关键词布局要合理，比如“云南旅游报价”、“西藏包车攻略”这些长尾词，要在标题、描述、正文里自然出现。别堆砌关键词，百度现在很聪明，堆砌会被降权。内容要真实，要有干货，比如详细的行程介绍、避坑指南、当地美食推荐。用户搜索这些内容，往往是有明确意向的，转化率高得很。

最后，别忽视移动端体验。现在百分之八十以上的流量来自手机，如果你的网站在手机上看着别扭，按钮太小，字太小，那基本就废了。我在做需求分析的时候，总会拿自己的手机去测试，看看在4G网络下加载速度怎么样，点击是否灵敏。这些细节，往往决定了用户的去留。

总结一下，旅游网站需求分析怎么做的？别听那些PPT大师忽悠，多去听听销售怎么跟客户聊天，多去看看竞争对手哪里做得好，多想想用户痛点在哪里。把这些问题想清楚了，你的网站自然就成功了。建站不是目的，赚钱才是。别为了炫技而建站，要为了解决问题而建站。希望这篇文能帮你理清思路，少走弯路。毕竟，每一分钱都是辛苦挣来的，别浪费在没用的功能上。

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