网站建设可用性太差怎么办?老手教你避开这些坑
网站做出来没人用?别急着怪推广,先查查是不是“可用性”在拖后腿。这篇文章不整虚的,只讲怎么让用户愿意停留、愿意下单。看完这篇,你至少能自查出3个致命硬伤。
我是做建站这行的,见过太多老板花几万块做个高大上的首页。结果客户打开一看,找联系方式要翻三页,买产品还得填五张表。
这种网站,看着美,实则是个“摆设”。
很多老板觉得,只要图片够高清,动画够炫酷,就是好网站。大错特错。用户没耐心猜你的设计意图,他们只想快速找到想要的东西。
咱们今天聊聊,怎么让网站真正“好用”。
先说导航栏,这是网站的骨架。
我见过不少网站,菜单多得像字典。首页、关于我们、产品中心、新闻资讯、案例展示、联系我们……恨不得把所有业务都塞进去。
用户一进来就懵了,不知道该点哪个。
记住,导航越简单越好。核心业务放最显眼的位置,次要的放二级菜单。别让用户做选择题,直接给答案。
再说说加载速度,这是生死线。
现在大家手机流量都贵,谁愿意等一个转圈圈超过3秒?
我之前帮一个客户优化,把首页图片从5MB压缩到500KB,首屏加载时间从4秒降到1秒。结果转化率直接翻倍。
别舍不得那点图片质量,清晰度够用就行。用户要的是信息,不是看画展。
还有那个该死的弹窗。
一打开网站,全屏广告或者客服弹窗直接跳出来,遮得严严实实。用户想关掉,还得找那个小叉号,稍微手抖就点到广告去了。
这种体验,谁受得了?
除非你是做促销,否则别一上来就弹窗。把主动权交给用户,让他们先浏览内容,产生兴趣后再引导咨询。
表单设计也是个重灾区。
很多网站为了收集线索,让用户填姓名、电话、公司、职位、邮箱、地址……恨不得把用户底裤都问清楚。
结果呢?填到一半,用户直接关掉页面。
表单越短越好。第一步,只留姓名和电话。其他的,等客户愿意聊了,再慢慢问。降低门槛,才能提高转化率。
最后,说说移动端适配。
现在百分之八十的流量来自手机。如果你的网站在电脑上看着挺大气,一到手机上字小得像蚂蚁,按钮点不到,那基本等于没做。
一定要在手机上亲自测试一遍。
手指粗,点击区域要够大;文字要够清晰,不用眯着眼看。
这些细节,决定了用户是留下来,还是划走。
我常跟客户说,建站不是装修房子,不是摆几个花瓶就完事。它是做生意的工具,要实用,要高效,要能帮老板赚钱。
别追求那些花里胡哨的功能,把基础体验做好,比什么都强。
如果你现在的网站,用户跳出率很高,或者咨询量一直上不去,不妨从这几个角度自查一下。
很多时候,问题不在技术,而在人性。
懂用户,才能做好网站。
如果你自己搞不定,或者不知道从哪里改起,欢迎随时找我聊聊。我不一定非要接你的单,但能帮你看看问题出在哪。
毕竟,帮别人避坑,也是我的乐趣之一。
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