最近有个做电力工程的朋友跟我吐槽,说他们公司花了好几万建了个官网,结果除了展示个“我们很牛”之外,啥用没有。客户想找报装流程,找了半天没找着;想查停电公告,还得去公众号翻。我就纳闷了,这年头谁还逛那种花里胡哨却没啥用的网站啊?尤其是咱们供电行业,这网站要是做得太“高大上”却没人味儿,那就是自嗨。

咱们得说实话,供电公司网站建设内容,核心根本不是搞什么3D动画或者炫酷的首页特效。那是给外人看的,老百姓和企业主要的是啥?是快!是准!是能在手机上点两下就把事儿办了。你要是把网站搞得像迷宫一样,那真是把客户往外推。

我见过太多同行,为了显得专业,把网站做得特别复杂。导航栏里塞满了“企业文化”、“党建引领”、“荣誉展示”。说实话,这些内容对普通用户来说,简直就是噪音。用户打开网站,心里想的是:“我家跳闸了咋办?”或者“我想办个新电表,需要啥材料?”如果你的网站不能在一秒钟内回答这些问题,那这个网站就是失败的。

咱们来看看数据。根据我观察的几个头部电力服务平台,用户停留时间最长的页面,永远是“业务办理”和“故障报修”。那些花里胡哨的轮播图,点击率连1%都不到。这说明啥?说明用户很务实。所以,供电公司网站建设内容,必须得接地气。

第一,要把“高频业务”置顶。别搞什么层级嵌套,报装、缴费、发票查询,这些按钮要大,颜色要醒目,位置要在最显眼的地儿。别让用户像寻宝一样找功能。

第二,内容要更新及时。停电通知要是还停留在去年,那这网站就是僵尸站。现在大家手机不离手,停电信息必须实时同步。我有个亲戚,上次小区停电,他在那网站上看公告,结果发现是三个月前的新闻,气得他直接打了95598投诉。你看,这就叫反面教材。

第三,移动端适配必须做好。现在谁还坐在电脑前查电费啊?全是手机。如果你的网站在手机上字小得看不清,按钮点不动,那基本就废了。我测试过不少电力网站,大概有30%的页面在手机上显示错乱,这体验太差了。

再说说那些所谓的“专业感”。很多建站公司喜欢堆砌术语,什么“智能电网”、“泛在电力物联网”,听着挺牛,但对老百姓来说,这就是天书。你要用大白话讲清楚:什么是峰谷电价?怎么省钱?怎么申请光伏并网?把这些实用信息讲透了,比放一百张领导视察的照片都管用。

我有个客户,之前网站也是没人看。后来我们调整了策略,把供电公司网站建设内容做了个彻底的“瘦身”。砍掉了80%的行政类内容,增加了“常见问题解答”和“视频教程”。结果呢?网站访问量翻了三倍,客服电话都少接了不少。为啥?因为用户自己就能解决问题了,还觉得你们贴心。

所以说,别整那些虚的。供电公司网站建设内容,就得像咱们供电服务一样,可靠、高效、不玩虚的。你要让用户觉得,这个网站是帮他们的,而不是来给他们添堵的。

最后总结一句,网站做得好不好,不是看设计师多厉害,而是看用户骂得少不少。要是用户能闭着眼睛找到报修入口,那这网站才算及格。别再花冤枉钱搞面子工程了,把钱花在刀刃上,把内容做实在,这才是正道。毕竟,电是生活必需品,网站也得是生活好帮手,对吧?

本文关键词:供电公司网站建设内容