网站建设销售找客户话术:别再把“免费设计”当诱饵了,这才是真干货
做网站销售这行,真的挺折磨人的。
我见过太多同行,拿着模板化的话术,像机器人一样群发。客户不回,就换号接着发。最后把自己搞成个只会复制粘贴的客服机器,工资还没人家高。
说句得罪人的话,大部分所谓的“销售技巧”,都是扯淡。
你想想,你是老板,你会接那种一上来就喊“老板你好,我们要不要做个网站”的电话吗?你只会觉得烦,然后拉黑。
我去年带过一个新人,叫小赵。这孩子特老实,每天打两百个电话,嗓子都哑了,成单率不到1%。
我问他,你咋聊的?
他说,我就说我们价格低,速度快,还送域名。
我听完就想笑。
价格低?互联网这行,低价就是低质。客户心里跟明镜似的。你送个域名,现在域名才几个钱?几块钱一年。
真正的高手,从不卖网站,卖的是“生意”。
上周,我有个客户,做本地家政服务的。老板是个实在人,但不懂技术。
我没给他推什么高大上的官网,直接问他:“你最近获客成本高吗?”
他说高,抖音投流太贵,转化率还低。
我说:“那你有没有想过,做一个专门针对‘家庭保洁’的落地页?不用全公司官网,就针对这一类客户。”
他愣了一下,问为啥。
我给他算了笔账。
他说,现在百度竞价,一个点击好几块钱,转化一个客户得几百块。
我说,如果你做一个精准的SEO落地页,针对“XX市上门保洁”这种长尾词,虽然流量没那么大,但来的都是精准客户。
哪怕一个月只来50个咨询,只要转化两个,你就回本了。
这比投流划算多了。
这就是网站建设销售找客户话术的核心:别谈技术,谈痛点,谈钱。
很多销售喜欢堆砌术语,什么响应式设计,什么SEO优化,什么SSL证书。
客户听得懂吗?听不懂。
他们只关心一件事:这玩意儿能帮我多赚钱吗?
我有个朋友,做高端定制网站的。
他从来不主动打电话。
他每天花两小时,研究那些正在招人的中小企业。
看到招销售的,他就知道这公司有扩张需求,需要品牌背书。
看到招客服的,他就知道这公司有售后压力,需要自动化流程。
他发的消息只有一句:“刚看了你们招聘,感觉你们业务挺火,是不是网站承载不住咨询量了?我有个案例,帮同类企业提升了30%的留资率,要不要看看?”
就这么一句。
成单率高达40%。
为啥?因为他在帮客户解决问题,而不是在推销产品。
所以,别再用那些烂大街的话术了。
什么“您好,打扰了”,什么“我们是专业建站公司”。
太假了。
真诚点,直接点。
告诉客户,你懂他的行业,你懂他的痛点,你能帮他省钱或者赚钱。
哪怕你只说一句话:“我看你网站打开速度有点慢,客户流失挺严重的,我帮你测一下?”
都比那些长篇大论的PPT强。
当然,这行也有坑。
有些客户就是纯小白,不懂行,还嫌贵。
这种客户,尽早放弃。
浪费时间。
你要找的是那种,真的想做事,想通过互联网获客的老板。
他们愿意为价值买单,而不是为价格纠结。
记住,网站建设销售找客户话术,不是让你去背诵什么黄金三句话。
而是让你去倾听,去发现,去提供价值。
当你站在客户的角度,帮他算账,帮他规划,成交就是水到渠成的事。
别装,别端。
做个有温度的人,比做个完美的销售更重要。
毕竟,生意是跟人做的,不是跟机器做的。
共勉。