做了7年建站老鸟揭秘:如何推销网站建设而不被拉黑?这3招真管用
本文关键词:如何推销网站建设
干建站这行七年了,我见过太多同行因为“推销”两个字把客户吓跑。很多人以为推销就是硬塞、是跪舔,其实大错特错。真正的推销,是帮客户算账,是帮他们避坑。今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就聊聊我在一线摸爬滚打总结出来的“野路子”,希望能帮到正在为获客发愁的你。
先说个真事儿。去年有个做餐饮连锁的老板找我,开口就问:“你做个官网多少钱?”如果是刚入行的销售,估计马上报个价,比如“5000块,包域名空间”。结果呢?老板转头就走了,因为隔壁公司报3000。这就叫无效沟通。我当时的做法是,没报价,而是问他:“您现在招厨师难不难?会员复购率多少?”老板愣了一下,说挺难的。我说:“那您知不知道,很多年轻食客找餐厅,第一步不是去大众点评,而是搜您的品牌名看官网有没有菜单和联系方式?如果搜出来是个打不开的页面,或者全是乱码,他们直接就去竞品那了。”老板当时眼睛就亮了。这就是切入点,不要卖产品,要卖“损失规避”。
那具体怎么落地呢?我有三个心得,分享给你。
第一,别一上来就谈技术,谈生意。
很多技术人员转行做销售,喜欢讲HTML5、讲响应式布局、讲SEO优化。客户听得云里雾里,心里想的却是“这玩意儿能给我带来多少客流?”你要学会把技术语言翻译成商业语言。比如,不要说“我们采用自适应设计”,要说“不管客户是用手机还是电脑访问,都能一眼看到您的促销海报,不用缩放,转化率至少提升20%”。这个数据是我根据过往几个电商案例估算的,虽然每家情况不同,但方向是对的。你要让客户觉得,你懂他的生意,而不只是个写代码的。
第二,案例要“土”不要“洋”。
别拿什么苹果、谷歌的案例去忽悠中小企业主,他们没感觉。你要拿同行业、甚至同商圈的案例。比如,你是做建材网站的,你就找附近的装修公司、建材市场老板。告诉他们:“隔壁老王,用了我们的网站改版方案,上个月通过网站咨询来的单子,占了总业绩的30%。”这种身边的例子,杀伤力极大。记住,数据不用太精确,大概齐就行,太精确反而像编的。比如我说“提升了三成”,比说“提升了33.33%”更可信。
第三,别怕拒绝,要敢于“教育”客户。
很多客户会觉得“我有微信公众号就够了,要网站干嘛?”这时候千万别怂。你要温和地指出痛点:公众号是封闭流量,网站是开放流量。微信粉丝取关了就没了,但网站在百度、在搜索引擎里,只要内容好,能持续带来长尾流量。这就像租房子和买房子,公众号是租房,随时可能被赶走;网站是买房,资产在你手里。这个比喻虽然老套,但很管用。
当然,推销过程中也会遇到奇葩客户。比如那种预算只有2000块,却想要苹果官网效果的。这时候别硬撑,直接告诉他:“2000块只能做个展示页,连后台都买不到好的,后期维护都是问题。要么加预算,要么减需求。”真诚地拒绝,反而能赢得尊重。有时候,不成交也是一种成交,因为客户会记住你的专业和不忽悠。
最后想说,如何推销网站建设,核心不在于话术有多华丽,而在于你是否真的站在客户角度思考。建站不是终点,而是服务的起点。当你把心态从“卖软件”转变为“帮客户做生意”时,你会发现,推销变得自然多了。别总想着怎么把梳子卖给和尚,而是想想怎么让有头发的人头发更茂盛。
希望这些经验能帮你少走弯路。建站这行,拼到最后,拼的是人心。