今天聊点实在的。

做网站销售这行,水挺深。

很多同行喜欢吹嘘自己多牛。

其实都是些老套路。

我干了五年,踩过不少坑。

现在把这些血泪经验分享出来。

希望能帮到刚入行的朋友。

首先,客户预算是个大坑。

很多老板心里没底。

他们觉得做个网站几百块就行。

这时候你别急着报价。

先问清楚他的需求。

是只要个展示页?

还是要能在线下单?

如果是后者,几百块连服务器成本都不够。

这时候容易遇到客户嫌贵。

他们会说别家只要500。

你别慌,也别贬低同行。

你就如实告诉他区别。

模板站和定制站的区别。

就像租房和买房。

虽然都能住,但体验天差地别。

这种解释客户能听懂。

其次,需求变更是常态。

刚开始聊得好好的。

说好用蓝色,后面变红色。

说只要三个页面,后来变成十个。

这时候销售最容易崩溃。

你如果直接拒绝,客户就跑了。

如果你全盘接受,最后亏的是你自己。

我的做法是,加钱。

或者,延期。

必须在合同里写清楚。

超出原定范围的工作量。

需要额外收费。

这点很关键,不然你会累死。

还有,技术对接是个雷区。

销售不懂技术,容易乱承诺。

比如客户说要做个APP。

你为了签单,随口答应下来。

结果开发团队说做不了。

这时候客户会骂你骗子。

所以,不懂的技术别乱拍胸脯。

找个靠谱的技术负责人。

让他来评估可行性。

哪怕多花点时间,也要稳妥。

另外,付款节点要卡死。

很多客户喜欢拖款。

说等网站上线了再付尾款。

这绝对不行。

必须预付款启动。

上线前付大部分。

上线后付尾款。

不然你天天催款,心态都崩了。

记得有一次,客户拖了两个月。

最后网站出了点小bug。

他以此为借口,一分钱不给。

从那以后,我坚持见钱干活。

虽然得罪人,但能活下来。

最后,售后是个无底洞。

网站上线不是结束。

是服务的开始。

客户会问你,为什么打不开。

为什么样式乱了。

很多时候是浏览器兼容问题。

或者是服务器配置不对。

你要耐心解释,别不耐烦。

但也不能无限免费维护。

可以约定免费维护期。

比如三个月。

之后每年收点维护费。

这样既专业,又能持续收入。

总的来说,做网站销售。

不是靠嘴皮子。

是靠专业和靠谱。

别想着一单吃三年。

要细水长流。

遇到不懂的,多问同事。

遇到难缠的,保持冷静。

真诚是必杀技。

别忽悠,别画大饼。

把能做到的做到极致。

做不到的提前说清楚。

这样客户反而信任你。

如果你也在纠结报价策略。

或者不知道怎么谈需求。

可以来聊聊。

我不一定直接给你答案。

但能帮你理清思路。

毕竟这行,经验比理论管用。

希望能帮到你。

本文关键词:网站建设销售方面会遇到的问题