做这行十五年了，头发都掉了一半。今天不扯那些虚头巴脑的大道理，就聊聊咱们这行里那些让人头秃的坑。特别是做电子政务门户网站的，那是真不容易。甲方爸爸多，领导意见多，最后上线了还得被老百姓骂难用。

前阵子有个老客户找我，说他们那个新上的政务平台，点击率惨不忍睹。我去看了一眼，好家伙，那个首页长得跟上世纪九十年代的黄页似的。密密麻麻全是字，颜色还贼亮，红配绿，看着就眼晕。我问他，你们调研过没？他说调研了，但领导觉得那个蓝色大气，非要用蓝色。

这就是典型的不懂行。咱们搞技术的，有时候真得硬气点。怎么规避电子政务门户网站建设教训？我觉得第一条，就是别太迷信“大气”。老百姓办事，要的是快，是清楚。你整那些花里胡哨的动画，除了增加加载时间，屁用没有。

记得08年那会儿，我也犯过错。当时接了个县级门户，为了显摆技术，搞了个3D旋转的地图导航。结果呢？手机打不开，电脑卡成PPT。最后没办法，连夜改回静态图。这事儿让我明白，技术是为业务服务的，不是用来炫技的。

再说说那个“搜索”功能。很多政务网，搜索框做得跟摆设一样。你搜“社保”，它给你跳出八百个文件，全是红头文件，标题还长得很。老百姓哪看得懂那些？他们就想问，我该怎么办？去哪个窗口？带什么证件？

所以，怎么规避电子政务门户网站建设教训？第二条，搜索得智能，还得说人话。别整那些专业术语，把“城乡居民基本养老保险待遇申领”改成“怎么领养老金”。这一字之差，用户体验天差地别。

还有那个“办事入口”。有的网站，把“我要办事”藏得死死的，得点三四层菜单才能找到。我上次帮一个市局改网站，直接把常用服务做成图标，放在首页最显眼的位置。像“公积金查询”、“违章处理”、“医保报销”，点一下直接跳转。结果呢？当月访问量涨了30%。领导高兴得请我吃饭，虽然最后没给加钱，但心里舒坦啊。

还有个坑，就是更新不及时。很多政务网，新闻还是去年的，政策都过期了。老百姓信了旧政策，白跑一趟，回头就投诉。这锅咱们开发背不动，但咱们得提醒甲方。我在合同里都写明，内容更新频率不低于每周一次。不然，这网站就是个僵尸号，没人看，也没人用。

其实，做政务网，核心就两个字：信任。你得让老百姓觉得，这网站靠谱，信息准，办事顺。要是每次去都扑空，或者信息对不上，谁还愿意用？

我见过太多案例，为了赶工期，代码写得像屎山。上线后bug频出，修都修不过来。这时候，怎么规避电子政务门户网站建设教训？就得在前期把架构搭好。别想着先上线再说，后期再改。那时候改，代价太大，容易出大乱子。

最后说句掏心窝子的话。咱们做站的人，别把自己当码农，要把自己当成老百姓的办事员。你想想，你自己去办事，希望网站长啥样？是不是希望一目了然？是不是希望少填几次表？是不是希望进度能实时看到？

把这些想通了，你就知道怎么做了。别整那些花里胡哨的，实实在在解决用户的问题，比啥都强。

这行干久了，你会发现，最难的不是技术，是人。跟领导沟通，跟甲方扯皮，跟用户解释。但只要你真心想帮他们解决问题，哪怕过程再粗糙，最后的结果总归是好的。

希望各位同行，都能少踩坑，多赚钱。毕竟，咱们头发已经不多了，别再因为这些破事愁白了。

本文关键词：如何规避电子政务门户网站建设教训